Software für eine effiziente Verwaltung der Geschäftsprozesse

Der Geschäftsbereich Global Business der Swisscom AG ist für grosse Kunden zuständig, die über weltweite Netzwerke verfügen. Für deren Verwaltung verwendeten die Mitarbeiter des Unternehmens bislang einfache Excel-Sheets. 

Moderne Software für die Kundenbetreuung

Die Unternehmung besteht aus drei Firmen, die eigenständig organisiert sind. Dennoch haben sie den gleichen Kundenstamm. Diese Unternehmensstrukturen stellten bei der Entwicklung dieses Programms eine besondere Herausforderung dar. 

Businesskritischer Service aus der Comitas Cloud

Olympia Bob in St. Moritz verwendete bereits seit Langem eine speziell entwickelte Software für die Steuerung fast aller Geschäftsprozesse. Besonders wichtig war die Applikation bei der Organisation internationaler Bobrennen. 

Firmengründung online mit Comitas

Das Institut für Jungunternehmen – IFJ – hilft Firmengründern auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit. Die Comitas AG hilft dem IFJ dabei, diesen Prozess ganz einfach und bequem online zu gestalten.

Effiziente Logistik bei BIG ALs durch hilfreiche Applikationen

Beim Logistikunternehmen BIG ALs ist eine effiziente Organisation der Aufgaben von grosser Bedeutung. Die Mitarbeiter liefern hier Kopierer aus und holen sie wieder bei den Kunden ab, wenn der Vertrag ausgelaufen ist.

Der Schwerpunkt der Mercedes-Benz Schweiz AG liegt zwar auf dem Verkauf von Neuwagen. In gewissem Umfang verkauft der Konzern jedoch auch Occasionen. Dabei handelt es sich beispielsweise um Fahrzeuge, die bei einer Autovermietung oder als Dienstwagen für die eigenen Mitarbeiter im Einsatz waren.

Das Institut für Jungunternehmen (IFJ) verwendet verschiedene Applikationen, um Kunden seine Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Ein Beispiel hierfür ist das Business-Plan-Tool, mit dessen Hilfe Unternehmensgründer einen bereits ausgestalteten Business-Plan erstellen können. Das IFJ wünschte sich zudem ein zentrales Verwaltungs-Tool, das die Daten aller Applikationen zusammenfasst und eine zentrale Bearbeitung erlaubt.

Zu den zahlreichen grossen Unternehmen, die die Dienste der Comitas AG in Anspruch nehmen, zählt auch eine Schweizer Versicherungsgesellschaft. Diese sah sich mit dem Problem konfrontiert, Lohn- und Fibu-Daten aus einem zentralen SAP-Programm für ihre Generalagenten aufbereiten und ihnen zusenden zu müssen. Dazu waren zahlreiche manuelle Arbeitsschritte notwendig, die durch die von Comitas entwickelte Applikation nun entfallen.

Für die Generalagenten und Treuhänder der Versicherungsgeselschaft ist es notwendig, für ihre Arbeit auf die Stammdaten der Mitarbeiter, die Informationen über deren Lohn und deren FIBU-Daten zuzugreifen. Diese speichert der Konzern zentral in einem SAP-System. Die Comitas AG hat für eine Schweizer Versicherungsgesellschaft nun eine Applikation mit dem Namen U-GA Portal erstellt, die diesen Prozess automatisiert.

Zahlreiche Unternehmen bestellen bei dem Autoimporteur mehrere ähnliche Transporter. Dabei können sie die Fahrzeuge an ihre individuellen Anforderungen anpassen lassen. Aus diesem Grund folgt auf die Bestellung ein Prozess aus mehreren Schritten, in dessen Rahmen die Vorbereitung auf die Auslieferung erfolgt. 

Wenn sich das Fahrzeug schliesslich im Verkauf befindet, importiert die Applikation es automatisch auf eine B2B-Plattform, auf die die Vertragshändler Zugriff haben. Hier können sie nicht nur die Fotos anschauen und die Fahrzeugdetails betrachten.

Wenn ein Kunde des Autoimporteurs einen Lkw bestellt, setzt dieser Vorgang eine Reihe verschiedener administrativer Schritte in Gang. Dabei sind mehrere Abteilungen des Konzerns sowie einige externe Partner involviert. Um diesen Prozess effizienter zu gestalten und um die Zusammenarbeit der beteiligten Abteilungen zu erleichtern, entschloss sich das Unternehmen, bei der Comitas AG eine geeignete Software in Auftrag zu geben.

Das Transportunternehmen Kies & Recycling verwendet eine Applikation der Comitas AG, die zu einem schnellen und effizienten Ablauf der Fahraufträge beiträgt. Die Fahrer des Unternehmens müssen Bau- oder Abfallstoffe auf einer Baustelle aufnehmen und diese daraufhin entweder zu einer Deponie oder zu einer anderen Baustelle transportieren. Anstatt die einzelnen Fahrten manuell zu organisieren, vergibt nun die Applikation die Aufträge und leitet sie direkt zum Navigationssystem der Fahrer weiter.

Das Unternehmen Olympia Bob Run (OBR) veranstaltet auf seiner Eisbahn Bobrennen, Trainingsfahrten und sogenannte Taxifahrten – bei denen Gäste zusammen mit einem erfahrenen Piloten unterwegs sind. ORB hatte die Idee, die Organisation dieser Veranstaltungen mithilfe eines Web-Portals zu gestalten. Dieses sollte insbesondere den Kunden – also Gästen und Athleten – eine einfache Anmeldung ermöglichen.