Reusspark: Mit Intrapact Lebenssqualität planen und steuern

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Der Reusspark versorgt als regionales Kompetenzzentrum für Langzeitpflege im Kanton Aargau über 200 pflegebedürftige Menschen. Vor einigen Jahren erkannte der Reusspark, dass innerhalb des komplexen Pflegebetriebs Reibungsverluste einen effektiven Informationsablauf verhindern. Mit Intrapact von Comitas wurde eine Lösung implementiert, die nicht nur das Kommunikationsproblem behob, sondern auch weitere
positive Effekte auf die arbeitssituation im reusspark hatte.

Bei der Arbeit mit hilfsbedürftigen Menschen gilt es Strukturen zu schaffen, in denen Individualität Platz hat. Eine solche Struktur steht und fällt mit einer harmonischen Organisation. Um diese zu gewährleisten, beschritt der Reusspark einen für seine Branche ganz neuen Weg und führte die Portal-Software Intrapact ein. Ausschlaggebend dafür waren vor allem die variablen Möglichkeiten, die optimal zu den kommunikativen Herausforderungen passten.

Leistungsstarkes Instrument für Arbeitsroutinen.

Mit der klar strukturierten Navigation des Portals konnte das Informationsproblem innert kürzester Zeit behoben werden. Dabei profitierte die Verwaltung von einem effizienteren Datenmanagement und die rund 300 Mitarbeiter konnten sich noch schneller und ausführlicher informieren.

Konkrete Einsatzfelder im Reusspark sind beispielsweise die Bewohneradministration
sowie die koordination der Eintritte, Austritte und Zimmerwechsel. Auch die Verwaltung der Ressourcen wie Fahrzeuge, technischer Dienst, Wäscherei, Kinderhort usw. ist nun wesentlich einfacher und transparenter.

Kosten-Nutzen-Rechnung

Intrapact hat sich im Reusspark bereits soweit etabliert, dass es aus keinem Arbeitsbereich mehr wegzudenken ist. Dabei half besonders die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität der Plattform, was – sozusagen als positiver Nebeneffekt – auch zur grösseren grundsätzlichen akzeptanz von EDV im Mitarbeiterstab beigetragen hat.